Pazarlama · Müşteri yönetimi rotası
Müşteriyi yatırım gibi yönet
Büyüme maliyeti yükseldiğinde yaşam boyu değer ve edinme maliyetini hesapla; edinme, elde tutma ve geliştirme yatırımlarını portföy gibi yönet.
Rota yapısı
Program sırası
Her adım bir programdır. Programlar kısa dersler, uygulamalar ve gerçek bir iş vakası içerir. Programları sırayla tamamladığınızda rota tamamlanır ve sertifikanızı oluşturabilirsiniz.
- 01
Müşteri Yaşam Boyu Değeri
7 ders · ≈3 saat
- 02
Müşteri Edinme ve Elde Tutma
7 ders · ≈3 saat
- 03
Müşteri Geliştirme ve Sermayesi
8 ders · ≈3 saat